قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه

ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات زیر می‌باشد.

1. ثبت سفارش

تمامی سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت وارد مرحله پردازش می‌شوند. فروشگاه حق رد، لغو یا عدم تأیید هر سفارش را بدون نیاز به ارائه توضیح برای خود محفوظ می‌دارد.

2. موجودی کالا

با وجود به‌روزرسانی مداوم موجودی، امکان اتمام موجودی برخی کالاها وجود دارد. در این شرایط فروشگاه مجاز به لغو سفارش و بازگرداندن وجه پرداختی خواهد بود و هیچ‌گونه خسارتی به مشتری تعلق نخواهد گرفت.

3. قیمت کالاها

در صورت بروز خطا در درج قیمت، مشخصات یا اطلاعات کالا، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و استرداد وجه بوده و هیچ حقی برای مطالبه کالا با قیمت اشتباه برای خریدار ایجاد نخواهد شد.

4. ارسال سفارش

پس از تحویل بسته به شرکت حمل‌ونقل، مسئولیت زمان و نحوه توزیع بر عهده شرکت حمل‌کننده خواهد بود. تأخیرهای ناشی از شرایط جوی، تعطیلات، مشکلات پستی یا عوامل خارج از کنترل فروشگاه، مسئولیتی برای فروشگاه ایجاد نمی‌کند.

5. مرجوعی و تعویض کالا

به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات، تمامی کالاهای آرایشی، بهداشتی، عطر و ادکلن و کالاهای برقی شخصی پس از تحویل، فاقد امکان مرجوعی، تعویض یا استرداد وجه هستند؛ مگر در صورت اثبات ایراد فنی یا ارسال کالای اشتباه توسط فروشگاه.

6. آسیب‌های ناشی از حمل‌ونقل

مشتری موظف است حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا، هرگونه ایراد ظاهری یا آسیب ناشی از حمل را به پشتیبانی اطلاع دهد. پس از این مدت، فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال خسارات اعلام‌شده نخواهد داشت.

7. مسئولیت استفاده از محصولات

استفاده صحیح از محصولات بر عهده خریدار است. فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال حساسیت‌های پوستی، استفاده نادرست، نگهداری نامناسب یا خسارات ناشی از استفاده غیر اصولی از کالاها نخواهد داشت.

8. اطلاعات کاربران

کاربر موظف است اطلاعات صحیح و کامل را هنگام ثبت سفارش وارد کند. مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده خریدار خواهد بود.

9. حریم خصوصی

اطلاعات مشتریان محرمانه تلقی شده و صرفاً جهت پردازش سفارش‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد.

10. حق تغییر قوانین

فروشگاه در هر زمان مجاز به تغییر، اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات است و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.

ثبت سفارش در این فروشگاه به معنای پذیرش کامل تمامی شرایط و قوانین فوق بوده و هرگونه ادعای مغایر با مفاد این مقررات فاقد ارزش خواهد بود